Du prompt au système
Ce qui sépare un prompt réutilisé d'un assistant fiable : rôle, périmètre, données, contrôles.
Concevoir un assistant spécialisé
Choisir la tâche, définir l'utilisateur, les entrées, les sorties attendues et les limites.
Instructions et contexte
Écrire des instructions système robustes, fournir des exemples, traiter les cas limites et les refus.
Documents et bases de connaissances
Préparer, structurer et tenir à jour les documents sur lesquels l'assistant s'appuie.
RAG et recherche documentaire
Comment une IA retrouve l'information dans vos documents, ses limites, et comment mesurer la justesse des réponses.
Automatisations et agents
Connecter l'IA à vos outils — messagerie, tableurs, CRM — via des plateformes d'automatisation ou des API. Ce qu'un agent peut faire seul, et ce qu'il ne doit pas faire.
Sécurité, validation humaine et monitoring
Points de contrôle, journalisation, gestion des erreurs et données sensibles : garder la main sur ce qui est automatisé.