Monitoring & supervision
Surveillance permanente de votre instance : disponibilité, performance et alertes proactives avant que vous ne constatiez un problème.
Maintenance & bon fonctionnement de votre Dolibarr
Un ERP qui tombe, se fige ou traîne, c'est votre activité qui ralentit. Nous supervisons, corrigeons et maintenons votre Dolibarr pour qu'il reste rapide, sûr et disponible — en continu.
La prestation
Ce que couvre la maintenance
Correctifs & sécurité
Application des correctifs de sécurité Dolibarr et système, pour garder un environnement protégé et à jour.
Sauvegardes & restauration
Sauvegardes journalières et procédure de restauration testée : vos données sont récupérables rapidement en cas d'incident.
Montées de version maîtrisées
Nous gérons les mises à jour Dolibarr sans casser vos personnalisations ni vos modules.
Voir le service d'upgradeOptimisation des performances
Analyse et réglage de la base et de l'application pour un ERP réactif, même quand vos volumes grandissent.
Support & SLA
Un support opérationnel à la demande, avec suivi des demandes via notre portail JIRA et des délais de prise en charge définis.
Notre engagement
Comment nous maintenons votre ERP
1 · Supervision continue
Votre instance est monitorée en permanence : disponibilité, performance, espace disque et erreurs applicatives.
2 · Détection & alertes
Une anomalie détectée déclenche une alerte de notre côté, souvent avant tout impact visible pour vos utilisateurs.
3 · Intervention
Nos experts interviennent selon la criticité, avec traçage de la demande dans JIRA et communication claire.
4 · Correctifs & prévention
Correction, puis mesures pour éviter que le problème ne se reproduise (correctifs, réglages, montée de version).
5 · Reporting
Suivi des interventions et visibilité sur l'état de santé de votre Dolibarr.
Inclus dans l'hébergement
Maintenance et hébergement, un seul contrat
La maintenance est assurée dans le cadre de nos offres d'hébergement infogéré — un interlocuteur unique pour tout votre Dolibarr.
Hébergement Pro & Enterprise
Sauvegarde journalière, JIRA dédié et supervision inclus. Estimez votre devis en ligne.
Voir les offresMontée de version
Incluse par palier de 2 versions majeures en Enterprise, ou à la demande.
Le service d'upgradeDéveloppements sur-mesure
Modules, triggers et personnalisations, maintenus dans la durée.
Retour à DolibarrVotre Dolibarr mérite mieux qu'une surveillance à vue
Confiez-nous sa maintenance : audit et devis gratuits.